Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно помогает чужим людям, но не в силах наладить отношения в семье. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила роковой шаг. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог могла подтолкнуть её к этому или даже довести до отчаяния.