Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится ее немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочь самого директора. Но вот трое из обидчиц внезапно пропадают, а тело четвертой — той самой директорской дочери — срывается с потолка актового зала прямо на репетиции. Вскоре и Юйтун исчезает.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удается выяснить, что дочь похитил их новый сосед — тот самый молчаливый мужчина, который недавно начал работать в школе разнорабочим.